Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88 app

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví điện tử được bảo vệ riêngQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
x88 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x88 app
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật xoay quanh tài khoản thực tế của bạn — không phải lý thuyết chung chung. Từ cookie đến lịch sử giao dịch qua ví nội địa, mỗi lớp dữ liệu đều có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ cụ thể. Bạn giữ quyền kiểm soát.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie không được dùng để bán dữ liệu hành vi cho bên ngoài.

Bảo mật giao dịch ví

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận theo mã phiên riêng. Thông tin này chỉ dùng để xác minh và xử lý rút tiền, không chia sẻ ra ngoài.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý hiện hành.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu, từ xác minh danh tính đến hoàn tất thao tác trên hệ thống.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình.

Hỗ trợ qua điện thoại

Dành cho các trường hợp cần xác minh khẩn cấp liên quan đến ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi tìm hiểu về cách x88 app xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Khi mở tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ dùng để xác nhận giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền.

Có. Bạn chỉ cần liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt, xác nhận danh tính và nêu rõ yêu cầu xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Có, chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý ở lần truy cập đầu tiên.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng x88 app tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập và hoạt động hợp lệ.